Relation clients

Notre travail avec les clients

La relation clients est le pivot de notre travail. Je n’imagine pas le travail de l’architecte comme celui d’un artiste œuvrant seul dans son atelier. Bien au contraire, notre but est de réaliser un bâtiment qui sera un des grands accomplissements de la vie de nos clients. Pour cela, il faut qu’elles ou ils soient au coeur du processus.

Cette relation est avant tout basée sur la confiance. L’architecte et le maître d’ouvrage font parties de la même équipe. Une des fonctions de l’architecte est de protéger son clients en le conseillant et en l’orientant vers la bonne décision, parfois en le protégeant contre certaines entités ou entreprises.

Mon rôle a souvent été déterminant dans un grand nombre de projets, que ce soit au moment de l’acquisition, ou dans les relations, parfois tendues, avec les différentes entreprises ou l’administration.

Mon rôle est également de mettre en garde les clients contre certaines erreurs et qui peuvent compliquer leur projet et les travaux. Expliquer les conséquences de chaque décision fait qu’on peut souvent éviter de nombreux obstacles.

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